這是零售商擁有優勢的地方客戶體驗阿爾瓦雷斯繼續說道。這不是價格選擇或便利性。唯一重要的是零售商如何更好地理解並最好地滿足客戶的需求。這包括了解客戶的意圖。部署有效忠誠度計畫的零售商正是這樣做的。我認為是一家做得很好的零售商的典範阿爾瓦雷斯說。諾德斯特龍從如何成為消費者更好的代理人的角度看待獎勵計劃。軟體程式是幫助銷售人員實現這一目標的工具之一。

他們可以在其中記錄客戶的個

人信息包括尺寸和顏色偏好生日和周年紀念日以及可以立即訪問的其他信息。的時尚獎勵計劃是另一個工具。該計劃為使用商店品牌卡購物的顧客提供了顯著的好處當顧客在店 特殊數據 內每消費美元累積的獎勵積分達到點時會自動向顧客郵寄美元的可用於使用以便將來購買。根據每年的消費金額時尚獎勵會員還可以享受禮賓服務和免費改衣等福利。運作良好的客戶忠誠度計畫可以使所有類型的企業受益。例如和其他零售商正在嘗試向獎勵計劃成員提供汽油折扣。最近推出了一款可將客戶的變成行動掃描器和結帳工具的應用程式。

 

 

我們所處的

技術允許零售商與客戶進行雙向來回的互動阿爾瓦雷斯說。使用智慧型手機您可以獲得基於位置的信息因此您可以與客戶實際所在的位置進行交流。成功的忠誠度 萨尔瓦多电话号码列表 劃需要先進的技術和古老的技術。這是關於回歸零售業的基本根源和起源阿爾瓦雷斯說。想要什麼然後為他們提供。當您將這一點與對市場趨勢的敏銳了解結合起來時您可以透過客戶可能不知道的商品和服務給他們帶來驚喜。優秀的零售商是客戶的代理人。忠誠度計劃以及他們的洞察力和溝通能力提供可以幫助零售商在擁擠和商品化的空間中取得巨大成就。評論道格克里斯消費者我討厭這些程式。