您不应低估的一个重要细节是，您不必被迫为所有客户使用一个买家角色。通过将后者分为不同的类别，您可以自由地创建多个不同的买家角色，并基于这些角色创建特定的客户旅程地图。 如何为电子商务构建客？ 下载我们的更新并发现 30 个问题，以开始正确定义您的买家角色。 下载指南 第 2 阶段 – 分析最相关的数据 为了更好地管理您的电子商务平台，拥有尽可能多的客户数据非常重要，特社交网络（例如 Facebook 和 Instagram）交互的数据。

别是来自用户与您的网站和

 要管理来自数字接触点的信息，您可以使用专用平台，例如 Google Analytics，它提供了一整套工具，旨在帮助 美国 Whatsapp 号码 您确定客户的（虚拟）旅程。 借助 Google Analytics，您可以确定 SEO 和社交网络反向链接的有效性。您可以通过分析访问的页面数量、每个页面的独立访问次数、每个会话花费的时间等来确定网站内流量的一致性和价值。

 

 您需要问自己的问题是我的客户

在访问产品后是直接进入购买页面，还是选择返回，查看其他产品并评估不同的选项？” 通过这样做，您将能够更清楚地了解客户的习惯，并且您将能够 阿尔及利亚 WhatsApp 号码列表 更准确地了解您网站的哪些区域更“有吸引力”，哪些区域会阻止客户继续与他们的客户联系旅行。 另一个关键指标是放弃率，即有多少人决定放弃购买并清空虚拟购物车。