对于营销人员来说，了解消费者如何做出购买决定绝对至关重要。客户在购买时似乎从根本上受到两个因素的控制（几乎在他们所有的决策中都牢牢地利用了这两个因素）：速度和信息。 根据Valassis 和 Kantar 最近的一项研究，69% 的消费者喜欢尽快完成购买。从这个意义上说，他们特别倾向于依靠节省购买时间的方法，例如在线购买产品然后在销售点提货的可能性（39%）以及订阅自动购买产品的服务。某些物品、必需品（24%）。
43% 的消费者还认为个性化广
告应该能够引导他们在销售点找到他 特殊数据库 们想要购买的产品。 总体而言，68% 的消费者认为，与五年前相比，他们今天更能掌握信息来做出购买决定。60% 的消费者在购买前经常深入互联网，62% 的消费者非常仔细地阅读产品附带的信息标签。 消费者要求品牌提供相关广告（即使这意味着个人数据的传输） 另一方面，51% 的消费者希望广告能够帮助教育他们的目标受众并为他们提供尽可能最佳的体验。 尽管消费者越来越担心自己的隐私（侵犯隐私可能会导致他们焦虑），但事实是，47% 的消费者在寻找与个人需求直接相关的解决方案时希望面对相关广告。
事实上 34% 的人赞赏公司利
用他们的数据向他们发送个性化广告。 还应 DX引导 该指出的是，当广告挂在有影响力的人和名人的手臂上时，25% 的消费者会更信任广告，他们会在互联网上关注这些人的冒险经历。 千禧一代尤其热衷于由广告和影响者组成的舞伴。48% 的千禧一代年轻人相信这种广告模式。 51% 的千禧一代也不愿意根据影响者的推荐尝试新产品。在所有年龄段的消费者中，这一比例下降至30%。 在社交媒体（影响者的自然栖息地）上，28% 的消费者喜欢与品牌互动。当然，在 2.0 平台上，30% 的消费者希望品牌在分享负面体验时立即做出回应。