为什么我们读了《牵引力》、《扩大规模》和《E-Myth》这样的书，却仍然在为在我们的机构中实施系统、定义流程和培训人员而苦苦挣扎？
这些都是非常全面的方法。然而，数字代理机构仍然会遭遇丰收或饥荒的月份、项目结果和时间表不一致、质量控制、修订等等问题。这并不是因为他们在工作上不够出色。我
这并不是因为他们的服务没有价值。往往是因为他们没有定义交付的三个最重要的元素：如何交付、何时交付和为什么交付。
过早地将我们的运营复杂化可能会导致实施过程
中的大量失败。企业主将自己的流程过于复杂化，不愿将事情写下来，然后公司就会出现大量的运营障碍。
再加上注意力分散和资源稀缺，您的代理机构将大部分时间都花在解决问题、处理客户问题上，并且总体上建立一种“创始人/创意总监/领导者会解决问题”的文化。
在我们讨论这一切有多么简单之前，让我们先回到开头。
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在迈克·米查洛维茨 的《利润至上》一书中，他开篇就强调读者要理解并接受一个基本事实：我们的业务是一个吞噬金钱的怪物。事实是，我们的业务也是一个吞噬时间的怪物。只有当我们意识到，只要我们继续投入时间和资源，它就会吞噬一切，让你口袋里一无所有，并让你对为什么无法成长感到困惑不已。
事实是，与运营问题相比，财务问题很容易解决。钱无处不在。你可以轻松获得贷款或通过提供价值创造更多收入。更难的是利用这些钱来创建有利可图的系统。下一个层次是利用这些钱，创造利润和时间自由。
在我的畅销书《休假方法》中，我教导业主如何从根本上减少他们在公司里做每件事所花的时间，以及如何通过专业化运营为业主节省大量金钱、时间和精力。
成为数字代理机构所有者的困难之处在于，你很可能是因为擅长某件事而创办了你的企业。建立网站、制定搜索引擎优化策略或开展付费媒体活动。然后你最终经营了一家公司。这是两件截然不同的事情。
如何摆脱自己的束缚，为您的机构创建一些简单的结
开始减少工作量
我知道这听起来很无礼，违反直觉，但我亲眼目睹它为客户和同事创造了奇迹。我常说，在瓶子里看不到标签，在规划、愿景、方向和运营创建等方面，我发现没有比这更正确的说法了。
那些在努力构建业务结构的同时却对业务一无所知的所有者就像丛林中的猎人拿着砍刀砍穿灌木丛，手臂酸痛，却一无所获。相反，你应该定义你的工作日，设定参与的界限，不要在周末、晚上加班，也不要越过别人的头顶去解决问题。
它将帮助你从另一个角度看待你的公司，同时你的团队也可以建立一些自主权。
掌握知识转移的艺术
向他人传授知识有两种方式：学徒制和写下来。学徒制始于终身关系，知识通常只被一个会继续传承你方法的人保留。
在印刷机出现之前，把东西写下来仅限于那些拿着纸页的人。
我们很幸运，如今我们有很多方法可以向团队传授知识。尽早养成这种习惯可以让企业避免依赖某个脑子里有一堆“如何”和“何时”的人。
当你花一些时间摆脱日常事务时，开始写下一些东西，并在回答问题时记录你的屏幕（使用像 loom.com 这样的工具）。
将这些知识存入公司知识库，这是公司资源
的中心位置。我合作过的一些最 何时以及如何在 Tableau 中使用多事实关系 具扩展性和销售潜力的公司都已经养成了这个习惯。
定义您的流程
向前一步。没有任何花哨的工具或软件可以拯救你的公司。我曾经合作过的每个团队都带着一个半成品项目管理工具来找我，他们因为没有首先定义他们的流程而遭受了巨大的损失。这并不容易做到，但可以很简单。
让大多数团队束手无策的事情就是做决定。如果你能决定如何做某事、何时做以及为什么这样做，你就已经成功了。我完全知道你在想什么：我们的流程一直在变化，每个客户、每个项目等等。没关系。
小型企业应该始终寻找更好、更有效
的做事方式。开发流程并创建维护工作以保持其准确性和更新，将成为波涛汹涌的大海中的救生筏。当机构变得忙碌时，您将能够依靠它。
“我这么忙，我怎么可能少做些工作，腾出时间来做这件事呢？”
你不能不做这项工作。过度劳累最终会以某种方式带来后果。无论是精疲力竭、客户流失、团队成员离职，还是巨额的意外税单。
我听过所有的故事，它们都很烂
创业比以往任何时候 警报新闻 都容易，但维持一家公司却比以往任何时候都难。这份工作可能并不性感，但它给了我们创办公司时渴望的自由。
从小事、简单做起，你会发现你的公司变得更加可预测，你的团队变得更加高效。
