减少销售摩擦但请注意他们还如何提供搜索帮助、文档评论和示例数据？ 来自这封电子邮件的反馈可用于改进网站的用户体验和设计，让更多的人自助满足自己的需求，让弗兰克 研究专家 腾出时间去做更重要的事情。 从新客户那里获得反馈 当涉及到您作为企业的生存时，新客户很重要。 他们还没有任何与您合作的经验，因此无论之前的第一次发生了什么，这都是您正确开始的机会。 通过这样做，他们更有可能稍后回来开展更多业务。为确保初始体验尽可能好您需要知道。

如何让首次客户感知他们

的体验以便您可以深入了解接下来要更改 测试的内容。 奥迪如何收集新客户的反馈 前两个例子来自 从奥迪经销商处购买新车几天后， 收到一封电子邮件，要求对他购买新车的体验进行评价。 这就是调查的样子： 虽然 评级调查本身并没有错，但 发现令人 印尼手机号码清单 反感的是耸人听闻的语言。 杰森炸 轻松查看经销商的库存 很好，没有问题。一个吧好吧 它很出色吗怎么样我不能把我的名字放在那种认可上。所以我发现这些事情很好地提醒了我们选择正确的词是多么重要。

不要过火不要耸人听闻语

言要谦虚找到合适的人选然后别管它。 对于调查，重要的是要确保您只询问最相关的问题 如果完成时间超过几分钟，则调查可能太长了。 我们从不同的研究中了解到，您为用户提供的字段 问题 选择越多，他们采取行动的可能性就越小。 可悲的是，奥迪似乎并不知道这一点。 而不是仅仅问一些简单的问题，比如： 你对买车的经历满意吗？下一次我们怎样才能做得更好？ 他们决定反其道而行之，让用户不知所措。 的熟食店如何收集新顾客 DX 潜在客户 的反馈与奥迪相反。